Problemi di spedizione

Per consegnare la nostra merce ci avvaliamo di una società terza. Pertanto potrebbe verificarsi che la merce da noi inviata non arrivi a destinazione entro le tempistiche previste. In questi casi ti consigliamo prima di tutto di verificare lo stato della tua spedizione.

Consegna a mezzo corriere

• Il codice della tua spedizione si trova all’interno dell’e-mail che ti abbiamo inviato al momento della conclusione del tuo ordine.
• Per verificare dove si trova la spedizione è possibile accedere al sistema online del corriere GLS (https://www.gls-italy.com/index.php?option=com_gls&lang=it&mode=page_search&view=track_e_trace&Itemid=165), dove dovrai inserire il tuo codice della spedizione.
• Se risulta che il corriere abbia perso la tua spedizione non esitare a contattarci, in modo che sia possibile inviarti nuovamente la merce e occuparci personalmente del reclamo***

Nel caso in cui riscontri qualunque tipo di problema con la tua spedizione o non riesci a risolvere il tuo problema con la spedizione, non esitare a contattarci.